FAQ

Für unsere Accessoires verwenden wir sorgfältig ausgewählte Werkstoffe. Je nach Kollektion arbeiten wir mit feinen Edelmetallen, Zuchtperlen sowie detailreichen Keramikblüten, die unseren Stücken ihren besonderen Charme und Charakter verleihen. Da uns Transparenz wichtig ist, findest du die genaue Zusammensetzung bei jedem Modell direkt auf der Produktseite.

Die genaue Lieferzeit findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite.

Du heiratest bereits sehr bald? Kontaktiere uns in dringenden Fällen bitte vor deiner Bestellung via WhatsApp oder per E-Mail unter . Wir prüfen schnellstmöglich, ob wir deine Fertigung priorisieren können oder ob eine Express-Sendung möglich ist.

Weitere Details zu den Fristen findest du in unseren Zahlungs- und Versandbedingungen.

Damit deine Accessoires noch lange nach der Hochzeit strahlen, empfehlen wir eine achtsame Pflege. 925 Sterling Silber kann auf natürliche Weise mit Stoffen in der Luft reagieren und anlaufen. Der ursprüngliche Glanz lässt sich mit einem feinen Poliertuch im Handumdrehen wiederherstellen. Schütze deine Stücke zudem vor Feuchtigkeit, Haarspray und Parfüm, damit das Material und seine Veredelung lange glänzend bleiben.

Unser Service für dich: Damit die Pflege ganz einfach gelingt, legen wir je nach Produktgruppe ein Schmuckreinigungstuch sowie ein Schmuck-Sachet zur sicheren Aufbewahrung in unserer Schmuckbox bei.

Bitte beachte: Da einige unserer Designs mit empfindlichen Elementen besetzt sind, dürfen diese nicht poliert werden. Genaue Details findest du in unseren ausführlichen Pflege-Hinweisen.

Absolut. Bei unserem Quiet Luxury Designkonzept achten wir ganz bewusst darauf, dass dein Brautschmuck weit über den Hochzeitstag hinaus ein stilvoller Begleiter bleibt. Durch die zeitlosen Formen lassen sich viele unserer Kreationen auch wunderbar zu anderen festlichen Anlässen oder ganz entspannt im Alltag tragen. So wird dein Lieblingsstück zu einem bleibenden Erinnerungsstück.

In unserer Kollektion findest du eine feine Auswahl an Designs, die sich wunderbar im Mix & Match-Prinzip kombinieren lassen. So kannst du deine Trauzeugin, deine Brautjungfern oder deine Brautmama im perfekt passenden Stil zu deinen eigenen Accessoires ausstatten, um euren gemeinsamen Moment noch unvergesslicher zu machen.

Ja, sehr gerne. Bei Fragen zu unseren Designs oder für eine persönliche Stilberatung dazu, was am besten zu dir und deinem Brautkleid passt, erreichst du uns unkompliziert per E-Mail unter oder via WhatsApp.

Wir freuen uns darauf, dich auf dem Weg zu deinem wunderschönen Hochzeitslook zu begleiten!

Um jeder Braut eine exklusive Einzelberatung zu ermöglichen, öffnen wir unseren Showroom in Linnich ausschließlich nach vorheriger Terminabsprache. Feste Öffnungszeiten haben wir daher nicht.

Sende uns gerne eine E-Mail an oder WhatsApp, um deinen persönlichen Einzeltermin abzustimmen. Wir freuen uns darauf, dich bei der Auswahl deines Brautschmucks zu begleiten!

Damit deine Accessoires noch lange nach der Hochzeit strahlen, empfehlen wir eine achtsame Pflege. 925 Sterling Silber kann auf natürliche Weise mit Stoffen in der Luft reagieren und anlaufen. Der ursprüngliche Glanz lässt sich mit einem feinen Poliertuch im Handumdrehen wiederherstellen. Schütze deine Stücke zudem vor Feuchtigkeit, Haarspray und Parfüm, damit das Material und seine Veredelung lange glänzend bleiben.

Unser Service für dich: Damit die Pflege ganz einfach gelingt, legen wir je nach Produktgruppe ein Schmuckreinigungstuch sowie ein Schmuck-Sachet zur sicheren Aufbewahrung in unserer Schmuckbox bei.

Bitte beachte: Da einige unserer Designs mit empfindlichen Elementen besetzt sind, dürfen diese nicht poliert werden. Genaue Details findest du in unseren ausführlichen Pflege-Hinweisen.

Für unsere Halsketten, Armbänder, Rückenketten sowie einen Großteil unserer Ohrringe verwenden wir eine hochwertige 18K-Vergoldung. Diese langlebige Veredelung sorgt bei achtsamer Pflege für einen luxuriösen Glanz, der weit über den Hochzeitstag hinaus Bestand hat. Genaue Details zu den verwendeten Materialien findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite.

Für unsere Kollektionen verwenden wir ausschließlich hochwertige und sorgfältig ausgewählte Materialien. Die Basis unserer Halsketten, Rückenketten, Armbänder und Ohrringe bildet primär edles 925 Sterling Silber, das wir wahlweise mit einer langlebigen 18K-Vergoldung im Ton Gelbgold oder Roségold veredeln. Zudem arbeiten wir gerne mit feinen Keramikblumen und Süßwasser-Zuchtperlen.

Da sich die Kompositionen je nach Design unterscheiden, findest du die genaue Zusammensetzung deines Lieblingsstücks auf der jeweiligen Produktseite unter dem Abschnitt “Design & Material”.

Uns ist eine schnelle Abwicklung wichtig: In der Regel bearbeiten und erstatten wir deine Rücksendung innerhalb von 1-2 Werktagen, nachdem wir dein Paket zurückerhalten haben oder du uns einen Nachweis über die Absendung übermittelt hast. Die Rückzahlung erfolgt automatisch auf die von dir bei der Bestellung gewählte, ursprüngliche Zahlungsmethode.

Um unsere Preise fair und kalkulierbar zu halten, stellen wir standardmäßig kein kostenfreies Retourenlabel zur Verfügung. Die Kosten für den Rückversand werden gemäß unserer Widerrufsbelehrung vom Käufer getragen.

Du kannst für die Rücksendung den Versanddienstleister deiner Wahl nutzen. Damit dein Paket sicher wieder bei uns in Linnich ankommt, empfehlen wir einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.

Ja, du kannst deine Bestellung selbstverständlich innerhalb der gesetzlichen Frist widerrufen. Alle detaillierten Informationen zum Ablauf findest du in unserer offiziellen Widerrufsbelehrung.

Um deinen Widerruf schnell und unkompliziert einzureichen, kannst du ganz einfach unseren Widerrufsbutton nutzen, den du auch unten im Fußbereich unserer Website findest.

Ja, wir lieben es, individuelle Wünsche zu verwirklichen! Ob Anpassungen bestehender Designs (z. B. Wunschlängen bei Ketten außerhalb unseres Standards) oder komplett neue Kreationen – in unserer Manufaktur in Linnich fertigen wir dein ganz persönliches Schmuckstück.

Der Ablauf: Sende uns deine Wünsche ganz einfach per E-Mail an oder via WhatsApp. Wir besprechen deine Ideen gemeinsam und erstellen dir ein unverbindliches Angebot.

Die Kosten: Der Preis richtet sich individuell nach dem Aufwand und den verwendeten Materialien. Er wird vorab kalkuliert und in deinem Angebot festgehalten.

Die Dauer: Die Anfertigung nimmt in der Regel 2 Wochen in Anspruch. Den genauen Liefertermin stimmen wir bei der Besprechung persönlich mit dir ab.

Bitte beachte: Da Sonderanfertigungen und individuelle Anpassungen eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse und Wünsche zugeschnitten werden, sind diese Artikel gemäß unserer Widerrufsbelehrung vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Um dir den Einkauf so angenehm und flexibel wie möglich zu machen, bieten wir dir verschiedene Bezahlmöglichkeiten an. Du kannst beispielsweise bequem mit PayPal, Klarna oder Kreditkarte zahlen. Eine vollständige Übersicht aller aktuell verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten findest du in unseren Zahlungs- und Versandbedingungen.

Die genaue Lieferzeit findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite.

Du heiratest bereits sehr bald? Kontaktiere uns in dringenden Fällen bitte vor deiner Bestellung via WhatsApp oder per E-Mail unter . Wir prüfen schnellstmöglich, ob wir deine Fertigung priorisieren können oder ob eine Express-Sendung möglich ist.

Weitere Details zu den Fristen findest du in unseren Zahlungs- und Versandbedingungen.

Natürlich. Du kannst deine Bestellung auch an eine DHL-Packstation deiner Wahl senden lassen.

Bitte denke bei der Adresseingabe im Bestellprozess unbedingt daran, deine persönliche DHL-Postnummer anzugeben, damit dein Paket ohne Verzögerung zugestellt werden kann.

Wir versenden deine Bestellung mit DHL. Für Bestellungen nach Österreich, wird das DHL-Paket nach dem Grenzübergang für die finale Zustellung an die österreichische Post übergeben.

Sobald dein Schmuck unsere Manufaktur verlässt, erhältst du automatisch eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgung, damit du die Lieferung deines Pakets jederzeit mitverfolgen kannst. Weitere Details findest du in unseren Zahlungs- und Versandbedingungen.